Datenschutz & Sicherheit

Myprotein Datenschutz-Bestimmungen

Myprotein verpflichtet sich, die Privatsphäre unserer
Kunden zu schützen. Bitte nehmen Sie sich Zeit, diesen Hinweis zu lesen, der
Sie darüber informiert, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden
und welche Rechte Sie haben. The Hut.com Limited („Myprotein“, „wir“ oder „uns“), ist verantwortlich für die
Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die über oder in Verbindung mit der
Webseite [https://de.myprotein.com/] und der dazugehörigen App (der „Website“),
erfasst werden.

Welche personenbezogenen Daten sammeln wir von Ihnen?

Wir sammeln persönliche Daten
von Ihnen, wenn Sie uns diese direkt oder durch die Nutzung unserer Webseite
zur Verfügung stellen. Diese Informationen können beinhalten:

  • Informationen die Sie uns durch den Besuch
    unserer Seite (z.B. Name, Kontaktmöglichkeiten, Produktbewertungen und alle
    anderen Informationen, die Sie Ihrem Profil hinzufügen) zur Verfügung stellen;
  • Transaktions- und Rechnungsinformationen, wenn
    Sie bei uns einkaufen oder unsere Webseite nutzen (z.B. Kredit-/Ec-Karte und
    Lieferinformationen);
  • Aufzeichnungen, wenn Sie uns kontaktieren (z.B.
    Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, Interaktionen mit uns in den
    sozialen Medien);
  • Informationen, die Sie uns zur Verfügung
    stellen, wenn Sie an einem Gewinnspiel oder an einer Umfrage teilnehmen;
  • Informationen, die automatisch gesammelt werden
    wie Cookies oder andere Tracking-Technologien (z.B. welche Seiten Sie angesehen
    haben oder ob Sie einen Link aus unseren Newsletter Emails angeklickt haben);
  • andere Informationen, die notwendig sind, um
    die Seite zur Verfügung zu stellen, z.B. können wir auf Ihren Standort
    zugreifen, wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben.

Wenn Sie in einem unserer
Geschäfte einkaufen, können wir die Informationen, die Sie uns im Laden geben (z.B.,
wenn Sie einen Einkauf tätigen oder sich für unseren Newsletter anmelden), mit
den online gesammelten Daten verknüpfen.

Für was verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Abhängig davon, wie Sie
unsere Seite nutzen, von den Interaktionen, die Sie tätigen und von Ihren zur
Verfügung gestellten Berechtigungen, umfassen unserer Zwecke, für die wir Ihre
persönlichen Daten verwenden:

  • Die Ausführung Ihrer Bestellung und die
    Verwaltung Ihres Online Kontos.
  • Das Verwalten und Beantworten von Anfragen oder
    Beschwerden an unseren Kundenservice.
  • Die Personalisierung unserer Webseite mit
    Inhalten, die Sie am meisten interessieren, basierend auf Ihren Kontoinformationen,
    Ihrer Kaufhistorie und Ihren Browseraktivitäten.
  • Zur Verbesserung und Pflege unserer Webseite
    und um Ihre Nutzung zu überwachen.
  • Zu Marktforschungszwecken, z.B. können wir Sie
    kontaktieren um Feedback zu unseren Produkten zu erhalten.
  • Zum Senden von Marketing-Nachrichten, um Ihnen
    zielgerichtete Werbung zu zeigen, für die wir Ihre Zustimmung haben oder
    anderweitig dazu berechtigt sind.
  • Aus Sicherheitsgründen, um Betrug zu
    untersuchen und um uns und Dritte zu schützen.
  • Um unseren gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen
    Verpflichtungen nachzukommen.

Für die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten nutzen wir folgende datenschutzrechtliche Grundlage:

  • Da die Verarbeitung notwendig ist, um einen
    Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder Schritte nötig sind, bevor wir einen
    Vertrag mit Ihnen abschließen (z.B., wenn Sie bei uns einkaufen, verwenden wir
    Ihre persönlichen Daten zur Abwicklung der Zahlung und zur Ausführung Ihrer
    Bestellung).
  • Weil wir Ihr Einverständnis erhalten haben (z.B.,
    wenn Sie uns mit einer Anfrage kontaktieren, optionale Informationen zu Ihrem
    Kontoprofil hinzufügen, oder wenn Sie damit einverstanden sind,
    Marketinganfragen von uns zu erhalten).
  • Weil es in unserem legitimen Interesse als
    E-Commerce-Anbieter liegt, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu fördern.
    Wir sind immer bestrebt, unsere Kunden zu verstehen, um die besten Produkte
    anzubieten. Wir verwenden Informationen über Sie, um unsere Webseite für Sie
    interessanter zu machen und relevanter im Bezug auf unsere Produkte und Angebote.

Auf unserer Webseite haben
Sie die Möglichkeit, zusätzliche Informationen, wie z.B. Informationen über
Ihren Körpertyp, Hauttyp, Haartyp, Haarzustand, Trainingsgewohnheiten, Größe
und Gewicht Ihrem Profil hinzuzufügen. Wir behandeln diese Informationen mit
besonderer Sensibilität, da wir wissen, dass Sie damit Informationen über Ihre
Gesundheit oder ethnische Zugehörigkeit offenlegen. Sie müssen diese
Informationen nicht angeben und können sie jederzeit löschen oder
aktualisieren.

Werbung

Wir stehen gerne im Kontakt
mit unseren Kunden. Abhängig von Ihren Präferenzen bezüglich Werbung verwenden
wir Ihre Informationen, um Ihnen relevante Angebote per E-Mail, Telefon oder
Post zukommen zu lassen. Einige dieser Nachrichten sind individuell auf Sie
abgestimmt, abhängig von Ihren Browseraktivitäten und anderen Informationen die
wir über Sie haben.

Wenn Sie nicht länger Werbenachrichten
von uns bekommen möchten (oder wieder wünschen!), können Sie Ihre Angaben
jederzeit ändern (Details dazu weiter unten), auf den „abmelden“ Button in
einer E-Mail klicken, oder Ihre Profildaten in Ihrem Account ändern. Wenn Sie
sich von unserem Newsletter Service abmelden, beachten Sie bitte, dass wir Sie
weiterhin zu Zwecken der Bestellbestätigung, Lieferinformationen und Ihrer
Rechte kontaktieren.

Es kann ebenfalls vorkommen,
dass Sie unsere Werbung auf anderen Webseiten oder Social-Media-Kanälen
erhalten. Diese Werbung wird unter Verwendung Ihrer Cookies auf Sie
zugeschnitten (durch Verfolgung Ihrer Webaktivität, damit wir Anzeigen für
Kunden schalten können, die unsere Webseite besucht haben). Wenn Sie unsere
Anzeige in sozialen Medien sehen, kann dies daran liegen, dass wir in sozialen
Netzwerken, Anzeigen für unsere Kunden schalten, die dem demografischen Profil
unserer Kunden entsprechen. In einigen Fällen kann dies bedeuten, dass Sie Ihre
E-Mail-Adresse mit dem sozialen Netzwerk teilen. Wenn Sie keine Werbung dieser
Art sehen möchten, können Sie ihre Cookie- und Datenschutzeinstellungen in
Ihrem Browser und auf den Webseiten dieser Drittanbieter ändern.

Mit wem teilen wir diese personenbezogenen Daten?

Unter folgenden Umständen
teilen wir personenbezogene Daten mit Drittanbietern:

  • Mit anderen Unternehmen in unserer
    Unternehmensgruppe, soweit dies für den Betrieb der Webseite erforderlich ist.
  • Mit unseren Lieferanten und Dienstleistern, die
    für uns arbeiten, z.B. bei Zahlungsprozessen und mit Lieferfirmen.
  • Mit unseren professionellen juristischen
    Beratern.
  • Mit Dritten, die Betrugsprävention und
    -aufdeckung betreiben.
  • Bei Strafverfolgungsbehörden oder anderen
    Regierungsbehörden, z.B. im Falle eines Betruges oder als Antwort auf eine
    gerichtliche Anfrage.
  • Für den Fall, dass wir geschäftliche
    Vermögenswerte verkaufen, können wir die persönlichen Daten unserer Kunden
    einem potenziellen Käufer offenlegen. In diesem Fall werden wir angemessene
    Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass der Käufer an die
    Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie gebunden ist.
  • Andernfalls, wenn wir Ihr Einverständnis haben
    oder anderweitig gesetzlich dazu berechtig sind.

Lagerung und Aufbewahrung

Wir
nutzen Service Provider auf der ganzen Welt. Folglich können Ihre persönlichen
Daten in Ländern außerhalb Europas verarbeitet werden, einschließlich in
Ländern, in denen Sie möglicherweise weniger Rechte im Bezug auf Ihre Daten
haben als nach lokalem Recht. Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des
Europäischen Wirtschaftsraumes übermitteln, stellen wir gemäß den geltenden
Rechtsvorschriften sicher, dass Ihre Persönlichkeitsrechte durch angemessene
Garantien, insbesondere die Standardvertragsklauseln der EU, angemessen
geschützt sind. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen zu
diesen Maßnahmen wünschen.

Wir
werden Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahren, wie wir sie für die oben
genannten Zwecke benötigen. Dieser Zeitraum hängt von Ihren Interaktionen mit
uns ab. Wenn Sie beispielsweise bei uns einkaufen, werden wir Ihren Einkauf für
den Zeitraum erfassen, der für Fakturierungs-, Steuer- und
Gewährleistungszwecke erforderlich ist. Wir können auch den Nachweis über eine
Korrespondenz mit Ihnen behalten (z.B. im Falle einer Beschwerde bezüglich
eines Produktes), solange dies notwendig ist, um uns vor einem Rechtsanspruch
zu schützen. Wenn wir Ihre Daten nicht länger aufbewahren müssen, werden wir
sie löschen. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie sich von unseren
Marketingmitteilungen abmelden, Ihre E-Mail-Adresse aufzeichnen, um
sicherzustellen, dass wir Ihnen in Zukunft keine weiteren Marketing Emails zu
senden.

Sicherheit

Dieser
Seite versichert, dass Daten beim Verlassen der Seite verschlüsselt werden.
Dieser Prozess beinhaltet die Umwandlung von Informationen oder Daten in einen
Code, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Diese Webseite verfolgt diesen
Prozess und verwendet sichere Methoden, um den Schutz aller Kredit- und
Ec-Kartentransaktionen sicherzustellen. Verschlüsselungsmethoden wie SSL werden
verwendet, um Kundendaten bei der Übertragung von und zu dieser Seite über
einen sicheren Kommunikationskanal zu schützen.

Obwohl
wir alles in unserer Macht stehende tun, um sicherzustellen, dass persönliche
Daten unserer Webseite jederzeit geschützt werden, können wir die Sicherheit
und Integrität der Informationen, die an unsere Seite übermittelt werden, nicht
garantieren.

Kinder

Unsere
Seite ist nicht für Kinder unter 18 Jahren gedacht und sollte von diesen nicht
genutzt werden. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von
Kindern unter 18 Jahren.

Cookies

Unsere
Seite nutzt Cookies und ähnliche Technologie, damit unsere Seite optimal
funktioniert, die Leistung zu messen und gezielte Werbung zu liefern. Weitere
Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und zur Änderung Ihrer Cookie-Einstellungen
finden Sie in unseren
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Ihre Rechte

Sie
haben gewisse Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, inklusive das
Recht auf Zugriff, Übertragbarkeit, Korrektheit und Löschung Ihrer persönlichen
Daten.

Sie
haben ebenfalls das Recht, der Verwendung Ihrer Daten zu bestimmten Zwecken zu
widersprechen, einschließlich dem Erhalt von Werbung. Weitere Informationen zum
Abmelden von Werbung finden Sie oben unter „Marketing“.

Wir
werden alle Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte gemäß geltendem Recht erfüllen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Rechte einer Reihe von Einschränkungen unterliegen
und es Umstände geben kann, unter denen wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen
können. Um irgendwelche Anfragen bezüglich Ihrer persönlichen Daten zu stellen,
oder wenn Sie irgendwelche Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer persönlichen
Daten haben, können Sie uns unter Verwendung der folgenden Details
kontaktieren. Sie haben auch das Recht, sich an Ihre lokale Aufsichtsbehörde
für Datenschutz zu wenden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie
Fragen zu unseren Datenschutzrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte
unter folgenden Angaben:

Telefon:
0161 8131481

E-Mail: feedback@thehutgroup.com

Adresse: Customer Services, Meridian House, Gadbrook
Park, Ceshire, CW9 7RA

Letztes Update [15.05.2018]